il medico di base, tecnicamente chiamato Medico di Medicina Generale (MMG) o più familiarmente "medico di famiglia", rappresenta una figura centrale nel Sistema Sanitario Nazionale italiano. È il professionista sanitario di riferimento per l'assistenza primaria, colui che conosce la nostra storia clinica, prescrive farmaci ed esami, rilascia certificati medici e ci accompagna nella gestione della salute quotidiana.

Nel corso della vita, può capitare di dover o voler cambiare il proprio medico di base per diverse ragioni: trasferimento in un'altra città, pensionamento del medico attuale, incompatibilità caratteriale, necessità di un professionista con orari più comodi o semplicemente perché il rapporto di fiducia si è deteriorato. Qualunque sia il motivo, è importante sapere che cambiare medico di base è un diritto di ogni cittadino, un'operazione semplice e completamente gratuita.

Con l'avvento della digitalizzazione dei servizi sanitari, oggi è possibile effettuare il cambio del medico di base comodamente da casa attraverso procedure online, senza doversi recare fisicamente agli sportelli dell'ASL. Tuttavia, rimane sempre disponibile anche la modalità tradizionale in presenza presso gli uffici di scelta e revoca dei distretti sanitari.

In questa guida completa e aggiornata al 2025 esploreremo tutto ciò che c'è da sapere sul cambio del medico di base: chi può farlo e quando, quali sono le procedure disponibili (online e in presenza), quali documenti servono, come funziona nelle diverse regioni italiane con particolare attenzione a Napoli e alla Campania, i casi particolari come studenti fuori sede e lavoratori in trasferta, e risponderemo alle domande più frequenti sull'argomento.

L'obiettivo è fornire informazioni chiare, pratiche e immediatamente utilizzabili per rendere questa operazione il più semplice e veloce possibile, eliminando dubbi e incertezze.

Chi Può Cambiare Medico di Base e Quando

Il cambio del medico di base è un diritto garantito a tutti i cittadini italiani e agli stranieri regolarmente iscritti al Servizio Sanitario Nazionale. Si tratta di un'operazione che si può effettuare in qualsiasi momento dell'anno, senza vincoli temporali specifici e senza necessità di fornire motivazioni.

Il Diritto alla Libera Scelta

La scelta del medico di base è definita "fiduciaria", il che significa che si basa sul rapporto di fiducia tra paziente e professionista. Proprio per questo motivo, la legge garantisce la massima libertà: ogni cittadino può scegliere liberamente il proprio medico tra quelli disponibili e convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale nel proprio distretto sanitario di residenza.

Non è necessario giustificare la decisione di cambiare medico. Che si tratti di incompatibilità caratteriale, difficoltà negli orari di ricevimento, distanza eccessiva dello studio medico, metodologia terapeutica non condivisa o semplicemente il desiderio di affidarsi a un altro professionista, il paziente ha pieno diritto di revocare la scelta precedente e optare per un nuovo medico.

Quando È Obbligatorio Cambiare Medico

Esistono alcune situazioni in cui il cambio del medico di base diventa necessario:

Pensionamento o cessazione attività del medico: Quando il proprio medico va in pensione, cessa l'attività o si trasferisce, è obbligatorio scegliere un nuovo professionista. In questi casi, il medico dovrebbe comunicare la cessazione dell'attività ai propri assistiti con almeno un mese di anticipo, per dare loro il tempo di individuare un sostituto.

Cambio di residenza: Se ci si trasferisce in un'altra città o comunque in un'area non coperta dal proprio medico attuale, è necessario scegliere un medico di base nel nuovo luogo di residenza. La scelta ha validità nel distretto sanitario di residenza.

Superamento del massimale: Se il medico raggiunge il numero massimo di assistiti consentito dalla legge (1.500 pazienti, salvo deroghe particolari), non può accettare nuovi iscritti. In questo caso, chi aveva intenzione di sceglierlo deve necessariamente orientarsi verso un altro professionista.

Limiti e Vincoli

Sebbene la scelta sia libera, esistono alcuni vincoli territoriali:

Ambito territoriale: In linea generale, si può scegliere un medico di base solo tra quelli che operano nel proprio distretto sanitario di residenza. Ogni ASL è suddivisa in distretti sanitari, e la scelta del medico è vincolata al distretto di appartenenza basato sulla residenza anagrafica.

Deroghe possibili: In alcune situazioni particolari è possibile scegliere un medico di un distretto diverso dal proprio:

• Quando nel proprio distretto è presente un unico medico e si sono verificati problemi irrisolvibili con questo professionista
• Quando il medico di un altro distretto è facilmente raggiungibile e accetta la deroga
• In presenza di motivazioni sanitarie specifiche documentate

Numero di cambi: Non esiste un limite al numero di volte che si può cambiare medico di base in un anno. Tuttavia, alcune Regioni che offrono il servizio online possono richiedere di attendere un periodo di tempo (generalmente 30-60 giorni) tra un cambio e l'altro effettuato tramite procedura telematica, per evitare abusi del sistema.

Validità della Scelta

Una volta effettuata, la scelta del medico di base ha validità annuale ma si rinnova tacitamente. Questo significa che non è necessario confermare ogni anno la propria scelta: essa rimane valida automaticamente fino a quando il paziente non decide di cambiarla o si verifica una delle situazioni che rendono necessaria una nuova scelta (pensionamento del medico, cambio di residenza, ecc.).

Come Cambiare Medico di Base Online: La Procedura Digitale

La digitalizzazione dei servizi sanitari ha reso possibile, nella maggior parte delle Regioni italiane, il cambio del medico di base tramite procedura online, eliminando la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli dell'ASL e di attendere in lunghe file. Questa modalità è comoda, veloce e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Requisiti per il Cambio Online

Per effettuare il cambio del medico di base online è necessario possedere uno dei seguenti sistemi di identificazione digitale:

SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale): È il sistema di autenticazione che permette di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione con un'unica identità digitale. È necessario lo SPID di livello 2. Se non lo possiedi ancora, puoi richiederlo gratuitamente o a pagamento presso diversi Identity Provider autorizzati (Poste Italiane, Aruba, Infocert, Namirial, ecc.).

CIE (Carta d'Identità Elettronica): La nuova carta d'identità elettronica può essere utilizzata come strumento di autenticazione ai servizi digitali. È necessario avere installato sul proprio smartphone l'app CieID e conoscere il PIN fornito al momento del rilascio della carta.

TS-CNS (Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi): La tessera sanitaria con funzioni di Carta Nazionale dei Servizi può essere utilizzata per l'autenticazione, ma richiede un lettore di smart card e l'installazione di appositi software, rendendola meno pratica rispetto a SPID e CIE.

Procedura Passo-Passo

Sebbene le modalità specifiche possano variare leggermente da Regione a Regione, la procedura generale per il cambio online del medico di base è la seguente:

Step 1: Accesso al Portale Sanitario Regionale Ogni Regione italiana ha un proprio portale per i servizi sanitari digitali, spesso chiamato Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) o con nomi specifici regionali. Collegati al portale della tua Regione di residenza (l'elenco dei portali regionali è disponibile nella sezione dedicata di questo articolo).

Step 2: Autenticazione Seleziona il metodo di autenticazione che preferisci tra SPID, CIE o TS-CNS e segui la procedura di login. Per lo SPID, inserisci le tue credenziali; per la CIE, dovrai inquadrare il codice QR con l'app CieID sullo smartphone e inserire il PIN.

Step 3: Navigazione ai Servizi Una volta autenticato, cerca la sezione dedicata ai servizi sanitari. Le voci possono variare: "Scelta e revoca medico", "Cambio medico di base", "Gestione assistenza sanitaria", "Servizi online", "Medico di Medicina Generale" o simili. Generalmente si trova nella home page o nel menu principale.

Step 4: Visualizzazione Medico Attuale Il sistema mostrerà i dati del tuo attuale medico di base (se ne hai già uno assegnato), con informazioni come nome, cognome, indirizzo dello studio e contatti.

Step 5: Consultazione Elenco Medici Disponibili Il portale presenterà un elenco di medici di medicina generale disponibili nel tuo distretto sanitario. Per ogni medico potrai visualizzare:

• Nome e cognome
• Indirizzo dello studio medico
• Recapiti telefonici
• Orari di ricevimento
• Disponibilità di posti: informazione fondamentale che indica se il medico ha ancora posti liberi per nuovi assistiti o se ha raggiunto il numero massimo

Puoi filtrare i risultati per comune, quartiere, CAP o distretto per trovare il medico più comodo per te.

Step 6: Selezione del Nuovo Medico Una volta individuato il professionista di tua scelta, selezionalo cliccando sul pulsante "Seleziona", "Scegli" o simile. Se il medico ha posti disponibili per assistiti ordinari, potrai procedere immediatamente con la conferma.

Attenzione: Se il medico scelto non ha posti disponibili o se desideri scegliere un medico di un altro distretto (deroga), probabilmente non potrai completare la procedura online e dovrai recarti allo sportello fisico.

Step 7: Conferma della Scelta Il sistema ti chiederà di confermare la tua scelta. Leggi attentamente le informazioni e clicca su "Conferma" o "Invia richiesta".

Step 8: Ricezione Conferma Nella maggior parte dei casi, il cambio è immediato e riceverai subito una conferma a video. In alcuni casi, riceverai una email o un SMS di conferma con i dettagli del nuovo medico assegnato. In situazioni particolari, la pratica potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi per essere completata dall'ufficio amministrativo dell'ASL.

Step 9: Verifica Dopo qualche giorno, puoi verificare sul portale o sulla tua tessera sanitaria (quando verrà aggiornata) che il cambio sia stato effettivamente registrato.

Vantaggi del Cambio Online

• Nessuna fila agli sportelli: puoi effettuare l'operazione comodamente da casa, in qualsiasi momento
• Velocità: in pochi minuti puoi completare tutta la procedura
• Disponibilità H24: puoi accedere al servizio anche fuori dagli orari di apertura degli uffici
• Trasparenza: puoi consultare liberamente tutti i medici disponibili con informazioni dettagliate
• Conferma immediata: nella maggior parte dei casi il cambio è istantaneo

Come Cambiare Medico di Base in Presenza: Procedura agli Sportelli ASL

Per chi preferisce il contatto diretto, non ha dimestichezza con la tecnologia, non possiede SPID o CIE, o si trova in situazioni particolari che richiedono deroghe, è sempre possibile effettuare il cambio del medico di base recandosi fisicamente agli sportelli dedicati dell'ASL.

Dove Recarsi

Ogni ASL (Azienda Sanitaria Locale) dispone di uffici dedicati alla scelta e revoca del medico di medicina generale, generalmente chiamati:

• Ufficio Scelta e Revoca
• Ufficio Anagrafe Sanitaria
• Ufficio Assistenza Sanitaria di Base

Questi uffici sono dislocati presso i distretti sanitari territoriali. Per conoscere l'indirizzo e gli orari di apertura dell'ufficio più vicino a te, puoi:

• Consultare il sito web della tua ASL
• Telefonare al numero verde del servizio sanitario regionale
• Recarti presso un qualsiasi presidio sanitario e chiedere informazioni

Documenti Necessari

Per effettuare il cambio del medico di base presso gli sportelli ASL è necessario presentarsi con i seguenti documenti:

Documenti obbligatori:

• Tessera Sanitaria (o Carta Regionale dei Servizi dove prevista): è il documento che identifica l'assistito nel sistema sanitario
• Documento d'identità valido: carta d'identità, patente di guida o passaporto
• Codice fiscale (se diverso dalla tessera sanitaria)

Informazioni da fornire:

• Nominativo del medico che si intende scegliere (opzionale: puoi consultare l'elenco presso lo sportello)
• Codice regionale del medico (se disponibile, velocizza la procedura)

In caso di delega: Se non puoi recarti personalmente allo sportello, puoi delegare una persona di fiducia. In questo caso, il delegato dovrà presentare:

• Delega scritta e firmata dall'interessato
• Fotocopia del documento d'identità del delegante
• Fotocopia della tessera sanitaria del delegante
• Documento d'identità originale del delegato

Procedura agli Sportelli

1. Consultazione dell'elenco medici Presso gli sportelli è disponibile l'elenco aggiornato dei medici di medicina generale convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale, operanti nel distretto di competenza. Per ogni medico sono indicate:

• Disponibilità di posti
• Indirizzo dello studio
• Orari di ricevimento
• Eventuale partecipazione a forme associative (Medicine di Gruppo, Case della Salute)

2. Scelta del medico Identifica il medico che desideri scegliere, verificando che abbia posti disponibili. Puoi anche chiedere consiglio all'operatore dello sportello.

3. Compilazione del modulo L'operatore ti farà compilare un modulo di scelta/revoca del medico di medicina generale. Il modulo include:

• Dati anagrafici dell'assistito
• Revoca del medico precedente (se presente)
• Scelta del nuovo medico con indicazione del codice e dei dati

4. Verifica e conferma L'operatore verifica la disponibilità del medico scelto nel sistema informatico e registra la nuova scelta.

5. Rilascio documentazione Ti verrà consegnata una ricevuta dell'avvenuta registrazione. In alcuni casi, potrebbe esserti rilasciata una comunicazione scritta da consegnare al nuovo medico al primo appuntamento.

6. Aggiornamento tessera sanitaria Il cambio è effettivo immediatamente nel sistema informatico. La tessera sanitaria verrà aggiornata con i dati del nuovo medico alla prossima emissione (non è necessario richiedere una nuova tessera).

Casi Particolari che Richiedono lo Sportello Fisico

Alcune situazioni particolari possono richiedere obbligatoriamente il passaggio allo sportello, anche se la procedura online è disponibile:

• Richiesta di deroga per scegliere un medico fuori dal proprio distretto
• Scelta per ricongiungimento familiare
• Assistenza sanitaria temporanea (domicilio temporaneo)
• Situazioni di iscrizione al SSN di cittadini stranieri
• Problematiche tecniche nel sistema online
• Necessità di documentazione particolare

Cambio Medico di Base in Campania e a Napoli: Guida Specifica

Per i residenti in Campania, e in particolare a Napoli, la procedura di cambio del medico di base segue le linee guida regionali con alcune specificità. La Regione Campania ha implementato il portale Sinfonia come sistema unificato per i servizi sanitari digitali.

Il Portale Sinfonia della Regione Campania

Dal 2022, la Regione Campania ha adottato Sinfonia come portale unico per la gestione dei servizi sanitari online, inclusa la scelta e revoca del medico di medicina generale e del pediatra di libera scelta.

Link di accesso: https://sinfonia.regione.campania.it

Il portale Sinfonia permette di effettuare il cambio del medico di base online in modo semplice e veloce, senza necessità di recarsi fisicamente agli sportelli dell'ASL, a condizione di possedere le credenziali SPID, CIE o CNS.

Procedura Online su Sinfonia (Campania/Napoli)

Step 1: Accesso al portale Collegati al sito https://sinfonia.regione.campania.it

Step 2: Autenticazione Clicca su "Accedi" o sull'icona della chiave in alto a destra. Seleziona il metodo di autenticazione:

• SPID (consigliato)
• CIE (Carta d'Identità Elettronica con app CieID)
• CNS (Carta Nazionale dei Servizi)

Segui la procedura di autenticazione con il metodo scelto.

Step 3: Consenso privacy Al primo accesso, dovrai fornire il consenso al trattamento dei dati personali. Leggi l'informativa e clicca su "Acconsento".

Step 4: Navigazione ai servizi Nella home page del portale, scorri verso il basso fino alla sezione "Servizi Online". Cerca e clicca sull'icona "Scelta e Revoca MMG/PLS" (Medico di Medicina Generale / Pediatra di Libera Scelta).

Step 5: Visualizzazione medico attuale Il sistema mostrerà i dati del tuo medico attuale (se presente).

Step 6: Ricerca nuovo medico Clicca su "Cerca Medico" o "Cambia Medico". Potrai effettuare la ricerca utilizzando diversi filtri:

• Comune
• Distretto sanitario
• CAP
• Nome del medico (se già lo conosci)

Step 7: Consultazione schede medici Per ogni medico nell'elenco, puoi cliccare su "Vedi scheda" per visualizzare:

• Indirizzo completo dello studio
• Telefono
• Orari di ricevimento
• Disponibilità di posti (assistiti ordinari, temporanei, ricongiungimento familiare)

Step 8: Selezione Una volta individuato il medico, clicca su "Scegli" o "Seleziona". Il sistema ti chiederà conferma della scelta.

Step 9: Conferma Rispondi affermativamente alla richiesta di conferma. Il cambio è generalmente immediato.

Step 10: Verifica Riceverai una conferma a video dell'avvenuta operazione. Puoi anche ricevere una email di notifica.

Importante: Su Sinfonia, se hai effettuato più cambi successivi in breve tempo, il sistema potrebbe richiederti di attendere un periodo (circa 30 giorni) prima di effettuare un ulteriore cambio tramite modalità online.

Le ASL di Napoli

La città di Napoli e la sua area metropolitana sono suddivise in tre Aziende Sanitarie Locali:

ASL Napoli 1 Centro Comprende: centro storico di Napoli, quartieri centrali Sito web: www.aslnapoli1centro.it Per la consultazione dell'elenco medici: sezione "Servizi Online" > "Info Medici e Pediatri"

ASL Napoli 2 Nord Comprende: Napoli nord e comuni dell'area nord (Giugliano, Pozzuoli, ecc.) Sito web: www.aslnapoli2nord.it

ASL Napoli 3 Sud Comprende: Napoli sud e comuni dell'area sud (Torre del Greco, Castellammare, ecc.) Sito web: www.aslnapoli3sud.it

Procedura in Presenza a Napoli

Se preferisci o devi recarti fisicamente agli sportelli, ogni distretto sanitario dell'ASL Napoli 1 Centro, 2 Nord e 3 Sud dispone di un Ufficio Anagrafe Sanitaria dove effettuare la scelta e revoca del medico.

Documenti da portare:

• Tessera Sanitaria
• Documento d'identità valido
• Eventuale documentazione aggiuntiva per casi particolari

Orari: Gli sportelli hanno generalmente orari di apertura al pubblico limitati (solitamente mattina, alcuni anche pomeriggio in giorni specifici). È consigliabile verificare sul sito dell'ASL gli orari aggiornati del distretto di competenza.

Prenotazione: Alcuni distretti permettono la prenotazione di un appuntamento online per evitare attese.

Assistenza e Supporto

Se incontri difficoltà con la procedura online su Sinfonia, puoi:

• Consultare la sezione "Aiuto" o "FAQ" del portale
• Contattare il numero verde della Regione Campania per assistenza
• Recarti presso Farmacia Soccavo, punto di riferimento per i cittadini napoletani che necessitano di orientamento e supporto nell'accesso ai servizi sanitari. Il personale di Farmacia Soccavo, con la professionalità e competenza che la contraddistingue dal 1960, può fornire informazioni, chiarimenti e assistenza pratica per comprendere le procedure, individuare il distretto di appartenenza, consultare gli elenchi dei medici disponibili e risolvere dubbi burocratici. Per un supporto personalizzato e professionale, contatta Farmacia Soccavo: il tuo benessere parte da una corretta gestione della tua assistenza sanitaria.

Documenti Necessari per il Cambio del Medico di Base

Che tu scelga la modalità online o quella in presenza, è importante conoscere quali documenti sono necessari per effettuare il cambio del medico di base. La documentazione richiesta è piuttosto semplice, ma può variare leggermente in base alle situazioni specifiche.

Documenti Sempre Necessari

Tessera Sanitaria (TS-CNS) La tessera sanitaria è il documento fondamentale che identifica ogni assistito nel Sistema Sanitario Nazionale. Contiene:

• Codice fiscale
• Dati anagrafici
• Codice della ASL di appartenenza
• Eventuale Carta Nazionale dei Servizi (funzione di autenticazione digitale)

La tessera sanitaria è indispensabile sia per la procedura online (come documento di identificazione) sia per quella in presenza.

Documento d'Identità Valido Un documento di riconoscimento in corso di validità:

• Carta d'identità (tradizionale o elettronica)
• Patente di guida
• Passaporto

Il documento serve per verificare l'identità del richiedente presso gli sportelli fisici e, in alcuni casi, può essere richiesta una copia digitale anche per procedure online.

Documenti per Situazioni Specifiche

In caso di cambio per trasferimento di residenza:

• Certificato di residenza (o autocertificazione)
• Eventuale documentazione del cambio di indirizzo

In caso di domicilio temporaneo (studenti, lavoratori in trasferta):

• Documento che attesti il motivo del domicilio temporaneo:
  • Studenti: certificato di iscrizione universitaria o scolastica
  • Lavoratori: contratto di lavoro o lettera di assunzione
  • Militari: disposizione di servizio
  • Motivi di salute: certificazione medica di struttura pubblica
• Cancellazione del medico di base presso l'ASL di residenza (richiesta scritta)
• La scelta temporanea ha durata da 3 mesi a 1 anno ed è rinnovabile

Per cittadini stranieri:

• Permesso di soggiorno in corso di validità (per cittadini extra UE)
• Certificato di residenza o iscrizione anagrafica
• Codice fiscale italiano
• Per cittadini UE: documentazione che attesti il diritto al soggiorno (lavoro, studio, ecc.)

Per minori:

• Documento d'identità del minore (se disponibile)
• Documento d'identità del genitore o tutore che effettua la scelta
• Codice fiscale del minore

In caso di delega:

• Delega scritta firmata dall'interessato (con dichiarazione che autorizza il delegato a effettuare la scelta/revoca del medico)
• Fotocopia del documento d'identità del delegante
• Fotocopia della tessera sanitaria del delegante
• Documento d'identità originale del delegato

Informazioni Utili da Avere con Sé

Anche se non strettamente obbligatorie, è utile avere a disposizione:

• Nominativo del medico che si intende scegliere (se già individuato)
• Codice regionale del medico (velocizza la procedura negli sportelli)
• Indirizzo di residenza completo (CAP, comune, provincia)
• Recapiti telefonici e email (per eventuali comunicazioni dell'ASL)

Cosa NON Serve

È importante chiarire che per il cambio del medico di base NON è necessario:

• Presentare motivazioni o giustificazioni del cambio
• Comunicare preventivamente al medico attuale l'intenzione di cambiare
• Ottenere il consenso o la firma del vecchio medico
• Pagare alcuna somma (il servizio è completamente gratuito)
• Avere una richiesta o prescrizione medica

Il cambio del medico di base è un diritto insindacabile del cittadino e la procedura è volutamente semplice e priva di vincoli burocratici eccessivi.

Casi Particolari: Studenti, Lavoratori e Assistenza Temporanea

Oltre al cambio standard del medico di base per motivi di preferenza personale o cambio di residenza definitivo, esistono situazioni particolari che richiedono procedure specifiche. Questi casi riguardano principalmente persone che si trovano temporaneamente in un luogo diverso dalla residenza anagrafica per periodi prolungati.

Studenti Fuori Sede

Gli studenti che frequentano università o corsi di studio in una città diversa da quella di residenza, e che vi soggiornano per la maggior parte dell'anno, possono scegliere un medico di base nella città di studio.

Requisiti:

• Essere iscritti a un corso di studi universitario o di formazione
• Soggiornare nella città di studio per un periodo superiore a 3 mesi
• Avere un domicilio documentabile nella città di studio

Durata dell'assistenza temporanea: La scelta del medico per studenti fuori sede ha durata da un minimo di 3 mesi fino a un massimo di 1 anno. È rinnovabile annualmente fino al termine degli studi, dimostrando la persistenza del requisito (iscrizione universitaria).

Documentazione necessaria:

• Certificato di iscrizione universitaria o scolastica
• Certificato di residenza o autocertificazione
• Contratto di affitto o documentazione del domicilio nella città di studio
• Richiesta di cancellazione temporanea del medico presso l'ASL di residenza
• Tessera sanitaria e documento d'identità

Procedura:

1. Recarsi all'Ufficio Anagrafe Sanitaria dell'ASL di residenza e richiedere la cancellazione temporanea del medico attuale
2. Ottenere un documento di cancellazione temporanea
3. Recarsi all'Ufficio Anagrafe Sanitaria dell'ASL della città di studio
4. Presentare la documentazione e scegliere un medico tra quelli disponibili per assistenza temporanea

Nota: La scelta temporanea per motivi di studio non può essere effettuata online nella maggior parte delle Regioni e richiede il passaggio agli sportelli fisici.

Lavoratori in Trasferta o Distaccati

I lavoratori dipendenti che vengono inviati dalla propria azienda a prestare servizio in una località diversa da quella di residenza per un periodo superiore a 3 mesi possono ottenere l'assistenza sanitaria temporanea.

Requisiti:

• Contratto di lavoro con durata superiore a 3 mesi nella località diversa dalla residenza
• Domicilio effettivo nella località di lavoro

Durata: Da 3 mesi a 1 anno, rinnovabile se permangono le condizioni.

Documentazione necessaria:

• Contratto di lavoro o lettera di assunzione che specifichi luogo e durata
• Per lavoratori distaccati: lettera di distaccamento aziendale
• Cancellazione temporanea del medico presso ASL di residenza
• Documentazione del domicilio (contratto di affitto, ecc.)

Militari e Forze dell'Ordine

Militari di carriera, carabinieri, agenti di polizia e guardie di finanza che vengono trasferiti temporaneamente in una località diversa dalla residenza possono richiedere l'assistenza sanitaria temporanea.

Documentazione necessaria:

• Disposizione di servizio che attesta il trasferimento temporaneo
• Durata prevista del servizio (superiore a 3 mesi)
• Cancellazione temporanea del medico di residenza

Assistenza per Motivi di Salute

Persone che necessitano di soggiornare in località climatiche o terapeutiche per motivi di salute per periodi superiori a 3 mesi possono ottenere l'assistenza temporanea.

Documentazione necessaria:

• Certificazione medica di una struttura pubblica (ASL, ospedale) che attesti la necessità del soggiorno per motivi di salute
• Indicazione della durata prevista del soggiorno
• Cancellazione temporanea del medico di residenza

Ricongiungimento Familiare

Quando uno o più componenti della famiglia (coniuge, figli, genitori a carico) si trasferiscono per seguire un familiare che ha già effettuato il cambio di residenza o ha ottenuto l'assistenza temporanea, possono richiedere il ricongiungimento familiare.

In questo caso, alcuni medici riservano posti specifici per il ricongiungimento familiare, anche quando hanno raggiunto il numero massimo di assistiti ordinari. Questo consente di mantenere unita l'assistenza sanitaria della famiglia presso lo stesso medico.

Documentazione necessaria:

• Certificato di stato di famiglia o autocertificazione
• Documentazione del familiare già assistito dal medico

Assistenza per Soggiorni Brevi (Meno di 3 Mesi)

Per soggiorni inferiori a 3 mesi in una località diversa dalla residenza, non è possibile ottenere l'iscrizione a un medico di base locale. In caso di necessità sanitaria, è possibile:

• Richiedere una visita occasionale a un medico di medicina generale locale, pagando la prestazione direttamente al professionista (tariffa libera, non convenzionata)
• Recarsi presso la guardia medica per urgenze
• Utilizzare il pronto soccorso ospedaliero per emergenze

Cittadini Italiani Residenti all'Estero (AIRE)

I cittadini italiani iscritti all'AIRE (Anagrafe Italiani Residenti all'Estero) che rientrano temporaneamente in Italia possono richiedere l'iscrizione temporanea al SSN e la scelta di un medico, presentando documentazione del domicilio temporaneo e delle motivazioni del rientro.

FAQ - Le 5 Domande Più Frequenti sul Cambio del Medico di Base

1. Posso cambiare medico di base in qualsiasi momento o ci sono periodi specifici?

Puoi cambiare il tuo medico di base in qualsiasi momento dell'anno, senza vincoli di tempo. Non esistono "finestre" o periodi specifici in cui è consentito il cambio: è un tuo diritto esercitabile 365 giorni all'anno, sia online che presso gli sportelli dell'ASL. L'unica limitazione riguarda alcune Regioni che, per chi utilizza la procedura online, potrebbero richiedere un intervallo minimo di tempo (solitamente 30 giorni) tra un cambio e l'altro effettuato telematicamente, per evitare abusi del sistema. Questa limitazione serve a garantire stabilità nel rapporto medico-paziente, ma non impedisce di effettuare un cambio urgente recandosi fisicamente allo sportello. La scelta del medico ha validità annuale ma si rinnova automaticamente (tacitamente) ogni anno, quindi non devi fare nulla se vuoi mantenere lo stesso medico: la scelta resta valida fino a quando non decidi di cambiarla o fino a quando il medico cessa l'attività. Non è necessario fornire alcuna motivazione o giustificazione per il cambio: trattandosi di un rapporto fiduciario, la tua volontà di cambiare è sufficiente e non deve essere spiegata né all'ASL né al medico attuale.

2. Devo comunicare al mio medico attuale che intendo cambiarlo?

No, assolutamente non è necessario e soprattutto non è obbligatorio comunicare al tuo medico attuale l'intenzione di cambiare o le motivazioni della tua scelta. La procedura di cambio avviene interamente attraverso l'ASL (online o agli sportelli) e il tuo medico attuale verrà automaticamente informato dal sistema informatico dell'ASL dell'avvenuta revoca. Non è richiesta alcuna autorizzazione, consenso o firma del medico che stai lasciando. Questo principio tutela la libertà di scelta del paziente e garantisce che il cambio possa avvenire senza pressioni o condizionamenti. Ovviamente, per motivi di cortesia e continuità delle cure, soprattutto se hai un rapporto di lunga data con il tuo medico, potresti scegliere di comunicarglielo personalmente, ma non è un obbligo legale o burocratico. Se il cambio avviene per motivi pratici (trasferimento, pensionamento del medico) e non per insoddisfazione, una comunicazione informale può essere apprezzata. Ricorda che il medico è un professionista abituato a questi cambiamenti, che fanno parte della normale dinamica del servizio sanitario, e non prenderà la tua scelta come un affronto personale. In ogni caso, la tua privacy e la tua libertà di scelta sono tutelate: puoi cambiare medico senza dover dare spiegazioni a nessuno.

3. Posso scegliere un medico di base in un comune diverso da quello di residenza?

In linea generale, la scelta del medico di base è vincolata al distretto sanitario di residenza: puoi scegliere solo tra i medici che operano nel distretto corrispondente al tuo indirizzo di residenza anagrafica. Tuttavia, esistono alcune situazioni in cui è possibile ottenere una deroga e scegliere un medico di un distretto diverso o addirittura di un altro comune. Le deroghe sono concesse principalmente in questi casi: quando nel tuo distretto è presente un unico medico disponibile e si sono verificati problemi irrisolvibili nel rapporto con questo professionista (documentati); quando il medico di un altro distretto è facilmente raggiungibile dal tuo luogo di residenza o lavoro e accetta di assisterti in deroga; per motivi di salute specifici documentati da certificazione medica; per mantenere la continuità assistenziale con un medico con cui hai un rapporto consolidato, in seguito a cambio di residenza in una zona limitrofa. La richiesta di deroga non può essere effettuata online e richiede obbligatoriamente la presenza agli sportelli dell'Ufficio Anagrafe Sanitaria della tua ASL, dove dovrai presentare una motivazione documentata. Il medico prescelto deve inoltre accettare di assisterti e non aver superato il numero massimo di assistiti consentito (1.500, salvo deroghe specifiche). La concessione della deroga è a discrezione dell'ASL, che valuta caso per caso. Se invece ti trasferisci definitivamente in un altro comune, dovrai cambiare la residenza anagrafica e di conseguenza scegliere un medico nel nuovo distretto di residenza.

4. Cosa succede se il medico che voglio scegliere ha raggiunto il numero massimo di assistiti?

Ogni medico di medicina generale ha un limite massimo di assistiti stabilito per legge, generalmente fissato a 1.500 pazienti (con possibili variazioni in base ad accordi regionali e tipologia di medicina: individuale, medicina di gruppo, ecc.). Quando un medico raggiunge questo limite, risulta "non disponibile" per nuove scelte e non può accettare nuovi assistiti ordinari. Se il medico che desideri scegliere ha raggiunto il massimale, hai alcune opzioni: Monitoraggio disponibilità: alcuni portali online offrono la funzione "Monitora" o simile, che ti permette di ricevere una notifica (via email o SMS) quando quel medico libera un posto. Appena un assistito revoca la scelta o si trasferisce, si libera un posto e tu riceverai l'avviso per effettuare rapidamente la scelta. Ricongiungimento familiare: se un tuo familiare (coniuge, figlio, genitore a carico) è già assistito da quel medico, potresti avere diritto al ricongiungimento familiare. Molti medici riservano alcuni posti (oltre il massimale ordinario) specificamente per il ricongiungimento familiare, proprio per mantenere unita l'assistenza della famiglia. Dovrai documentare il rapporto di parentela. Scelta alternativa: dovrai necessariamente orientarti verso un altro medico disponibile nel tuo distretto. Puoi consultare l'elenco completo online o agli sportelli e valutare le alternative in base a vicinanza dello studio, orari di ricevimento e altre preferenze personali. Attesa: puoi attendere che il medico desiderato liberi posti, ma non ci sono tempi certi. Nel frattempo, dovrai avere un medico assegnato per garantire la continuità assistenziale. È importante ricordare che la disponibilità dei medici cambia frequentemente, quindi vale la pena controllare periodicamente.

5. Il cambio del medico di base è gratuito? Devo pagare qualcosa?

Il cambio del medico di base è un servizio completamente gratuito: non devi pagare alcuna somma né all'ASL né al vecchio o nuovo medico. Questo vale sia per la procedura online che per quella in presenza presso gli sportelli. Il Servizio Sanitario Nazionale garantisce il diritto alla libera scelta del medico senza oneri economici per il cittadino. Non ci sono: marche da bollo da applicare, ticket da pagare, costi amministrativi, diritti di segreteria, compensi al medico per accettare il nuovo assistito. L'unica spesa che potresti dover sostenere, ma solo in casi molto particolari, è relativa all'ottenimento di documentazione necessaria per situazioni specifiche (ad esempio, se devi richiedere un certificato particolare per una deroga), ma non per la procedura di cambio in sé. Diffidate di chiunque vi chieda pagamenti per il cambio del medico di base: potrebbe trattarsi di una truffa o di un'informazione errata. Il servizio è completamente pubblico e gratuito. Se incontri qualcuno che ti richiede denaro per questa operazione, puoi segnalare l'accaduto all'ASL o alle autorità competenti. Anche il rilascio della tessera sanitaria aggiornata (che non è comunque necessario richiedere dopo il cambio medico, in quanto l'aggiornamento avviene automaticamente nel sistema informatico) è gratuito. L'unico "costo" del cambio medico è il tempo necessario per effettuare la procedura, che con il sistema online si riduce a pochi minuti, o il tempo di attesa agli sportelli se scegli la modalità in presenza.

Conclusione

Cambiare il medico di base è un diritto di tutti i cittadini, un'operazione semplice, gratuita e realizzabile in qualsiasi momento dell'anno. Che tu scelga la comodità della procedura online tramite SPID o CIE, oppure preferisca il contatto diretto agli sportelli della tua ASL, il processo è stato semplificato negli ultimi anni per garantire la massima accessibilità.

La chiave è essere informati: conoscere i propri diritti, le procedure disponibili, i documenti necessari e le specificità della propria Regione di residenza. Con questa guida completa hai tutti gli strumenti per effettuare il cambio in modo consapevole e senza intoppi.

Ricorda che il rapporto con il medico di base si fonda sulla fiducia reciproca: se questa viene meno per qualsiasi ragione, non esitare ad esercitare il tuo diritto di scegliere un professionista con cui ti senti più a tuo agio. La tua salute e il tuo benessere dipendono anche dalla qualità di questo rapporto fondamentale.

Per ulteriore supporto, informazioni o assistenza nella comprensione delle procedure sanitarie, ricorda che puoi sempre rivolgerti a Farmacia Soccavo, da oltre 60 anni punto di riferimento per la salute e il benessere dei cittadini napoletani.

Prenditi cura di te, partendo dalle scelte giuste.